网站设计师要怎样去理解客户的需求为客户创建网站

和其他类型的设计一样，网站设计首先要承担设计任务，这是网站设计的第一阶段。我们经常会遇到一个问题：客户的设计要求很笼统，表达的信息很概念化，比如“让我成为大网站”、“我喜欢轻松愉快的感觉”、“最好用友好的颜色”等等。作为一个网站设计师，像一个经验丰富的医生一样，一定要照顾好客户的脉搏，明确客户的目标和具体要求，将那些口头或书面的设计任务具体化、组织化。客户需要和设计师一起参与和修改完善任务书。


网站设计师要有很强的理解能力，因为要面对各行各业的客户群体，要接受各种任务。也许早上我们在谈论服装中的顾客，讨论服装的款式、生产和销售；下午我们在餐饮方面和客户见面，交流食物品种，食物文化，食物特色。如果设计师不能很好地理解客户的意见和要求，项目就很难完成。

网站设计师必须与客户沟通，接受正确的委托，拒绝错误的请求，这在项目的初始阶段非常重要。通过聊天和交谈，让客户了解设计师的能力，赢得客户对你的专业素养的认可，相互信任是工作顺利完成的基础。真正平等地理解客户的想法，善于倾听，听完客户的想法后提出自己的意见，绝不指责客户是“外行”。古人云：“三人行必有师。”客户虽然不从事网站设计，但可能站在受众的角度，充分代表受众的感受和兴趣，对设计师来说是很好的参考。充分了解客户的领域，获取该领域的行业知识，避免不必要的差异和简单的错误。

设计师的个人审美不能作为衡量网站设计成败的标准。最重要的是观众能不能满意，市场能不能接受。做出相应的妥协和让步是双方最终达成协议的有效手段。

其实客户可能会给设计师很大的压力，但是没有压力就没有动力。正是这种压力促使设计师去思考，在思考中不断完善设计任务书的各个方面，也能激发设计师的创作灵感。所谓“玉不琢不成器”。设计师经过反复沟通和磨合，可以设计出相对完善的网站。

（1）客户需求（做什么）。

（2）条款定义（如何保护双方权益）。

（3）目标人群分析（针对谁）。

（4）网站设计理念的定位（如何做）。

（5）如何满足顾客要求（如何控制设计过程）。